Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Carsten Hübner
HUK-COBURG Kundendienstbüro
Schwerter Str. 44
58642 Iserlohn
Telefon: 02374 5039650
E-Mail: Carsten.Huebner@hukvm.de

2. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Hostinganbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Referrer-URL.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme über Formulare

Auf dieser Website können Nutzer über Formulare Kontakt aufnehmen. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Versicherungsinteresse, Angaben zu einem Beratungs- oder Terminwunsch sowie weitere freiwillige Angaben erhoben werden.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vorbereitung einer individuellen Rückmeldung, zur Terminabstimmung, zur Durchführung gewünschter Beratungen oder zur Erstellung eines Versicherungs- oder Produktangebotes verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Onlineberatung, Terminabstimmung und Weitergabe an Kooperationspartner

Wenn Nutzer über diese Website eine Beratung, einen Onlineberatungstermin, einen Krankenkassenwechsel-Check oder eine vergleichbare Dienstleistung anfragen, können die angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage an zuständige Kooperationspartner, Produktpartner oder Beratungspartner weitergegeben werden.

Dies kann insbesondere erforderlich sein, um einen gewünschten Beratungstermin vorzubereiten, technisch durchzuführen, zu bestätigen, Rückfragen zu klären, ein individuelles Angebot zu erstellen oder auf Wunsch des Nutzers einen Abschluss beziehungsweise Wechsel einzuleiten.

Bei Anfragen zur gesetzlichen Krankenversicherung oder zu einem Krankenkassenwechsel können Daten insbesondere an die zuständige Beratungseinheit beziehungsweise den zuständigen Kooperationspartner der BARMER weitergeleitet werden, soweit dies zur Durchführung der angefragten Onlineberatung, Terminabstimmung oder weiteren Bearbeitung erforderlich ist.

Zu den weitergegebenen Daten können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer oder Mobilnummer
Terminwunsch
Angaben zur aktuellen Versicherungssituation, soweit vom Nutzer angegeben
weitere freiwillige Angaben aus dem Formular

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der konkreten Anfrage, der Durchführung der gewünschten Beratung, der Terminabstimmung sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines gewünschten Abschlusses oder Wechsels.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist. Soweit im Formular eine ausdrückliche Einwilligung zur Weitergabe an Kooperationspartner eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern im Rahmen der Anfrage besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sein können, insbesondere Angaben mit Bezug zur Gesundheit oder Krankenversicherung, erfolgt eine Verarbeitung nur, soweit dies für die angefragte Beratung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

5. Nutzung von Perspective Funnels

Zur Bereitstellung einzelner Anfrageformulare und digitaler Anfragestrecken kann der Dienst Perspective Funnels eingesetzt werden.

Perspective Software GmbH
Müggelstraße 22
10247 Berlin

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Perspective: https://perspective.co/datenschutz

6. E-Mail-Kommunikation

Nach einer Anfrage kann der Nutzer automatisch oder manuell E-Mails mit weiterführenden Informationen, Eingangsbestätigungen, Rückfragen, Terminlinks, Beratungsinformationen oder Versicherungsrechnern erhalten. Diese Kommunikation dient ausschließlich der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.

7. Kommunikation über WhatsApp

Es besteht die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten.

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Bei Nutzung von WhatsApp werden Telefonnummer und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Nutzung von Meta Werbung / Meta Pixel

Diese Website kann über Werbeanzeigen auf Plattformen der Meta Platforms Ireland Limited beworben werden. Zudem können Technologien zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen, zum Beispiel Meta Pixel, eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit technisch erforderlich – nur auf Grundlage einer Einwilligung über Cookie-Einstellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

9. Weiterleitung zu externen Versicherungsrechnern, Produktpartnern und Abschlussstrecken

Diese Website kann Links zu externen Versicherungsrechnern, Tarifrechnern, Produktseiten oder Online-Abschlussstrecken von Produkt- und Kooperationspartnern bereitstellen. Beim Aufruf dieser externen Seiten gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der dortigen Anbieter.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung der gewünschten Beratung, zur Dokumentation der Kommunikation oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

11. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

12. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Behörde ist beispielsweise die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.